Nous accordons un droit de retour dans les 14 jours suivant l’arrivée du colis. Votre droit de retour s’applique si les conditions suivantes sont dûment remplies :

Le produit est en parfait état, ni usé ni abîmé ;
Le produit est retourné dans son emballage d’origine, non endommagé ;
Le bon de retour complet est joint.

Exclut les commandes spéciales, les produits modifiés, les produits personnalisés ou gravés, les piercings, les articles à prix réduits et les produits usés ou endommagés. L’article retourné fera l’objet d’un contrôle qualité. Si nous ne constatons aucun dommage ou signe d’utilisation, la boutique virtuelle Leandra Jewelry remboursera le prix payé par le même canal que votre paiement dans un délai de 30 jours. Les retours non acceptés seront immédiatement retournés au client avec des frais de traitement de 20 CHF/€.

Les retours peuvent être effectués en magasin ou par la poste. Les retours sont aux risques et aux frais du client. L’adresse de retour est jointe.

adresse de retour:
Leandra Jewelry
Rue du Village d’en haut 22
1628 Vuadens
Suisse

Retour en magasin :
Nos magasins sont à votre disposition pour le traitement des retours. Le retour de nos succursales est gratuit pour vous. Profitez de l’aide de nos conseillers.